Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Les présentes conditions (CGV) régissent les services payants de Mariage Coutumier : l'espace des mariés (application d'organisation + hébergement du site de mariage) et les commandes passées via la boutique.
1. Services et prix
Les ressources publiques (simulateur de dot, articles, listes de dot, playlist vidéo, glossaire) sont gratuites. L'espace des mariés est offert le premier mois, puis facturé selon les forfaits suivants :
- 3 mois — 200 000 FCFA
- 6 mois — 350 000 FCFA
- 12 mois — 500 000 FCFA
- 18 mois — 650 000 FCFA
Les prix sont indiqués en francs CFA (XAF), toutes taxes comprises le cas échéant. Le détail à jour figure sur la page Tarifs. Les produits de la boutique sont affichés avec leur prix unitaire.
2. Commande et activation
Le premier mois de l'espace des mariés est offert. Pour continuer, les mariés choisissent un forfait depuis leur espace (rubrique « Abonnement ») ; l'accès est prolongé par notre équipe dès réception du paiement. Pour la boutique, la commande est confirmée par téléphone après validation du panier, puis livrée selon les modalités convenues (région de Libreville).
3. Paiement
1er mois offert. Ensuite, règlement par Mobile Money (Airtel Money, Moov Money) ou par carte ; l'accès est prolongé par notre équipe dès réception du paiement. Aucune coordonnée bancaire n'est stockée par l'éditeur ; les paiements sont traités par les opérateurs concernés.
4. Durée et renouvellement
Le forfait de l'espace des mariés couvre la durée choisie (3 à 18 mois) à compter de la réception du paiement, ou de la fin du forfait en cours s'il est prolongé. Il ne se renouvelle pas automatiquement : à l'échéance, l'espace passe en lecture seule et le site du mariage n'est plus en ligne, sauf nouveau forfait. Vos données restent récupérables sur demande pendant une période raisonnable après l'échéance.
5. Droit de rétractation
Le premier mois offert permet d'essayer le service avant tout paiement. Une fois le service numérique fourni et utilisé, le forfait payé n'est pas remboursable au prorata, sauf défaillance imputable à l'éditeur. Pour la boutique, tout produit non conforme ou endommagé est repris ou remplacé après signalement.
6. Service client
Pour toute question sur un forfait, un paiement ou une commande : contact@mariagecoutumier.com.